Secteur funéraire belge en pleine évolution

Le secteur des pompes funèbres en Belgique est en pleine mutation. Alors que le secteur était organisé principalement à l'échelle locale pendant de nombreuses années, nous constatons ces dernières années un mouvement clair vers la taille critique, la professionnalisation et de nouvelles formes de collaboration. Un développement récent souligne cela plus que jamais : un investisseur britannique entre dans le plus grand entreprise de pompes funèbres de Belgique, Sereni.

Intérêt international pour le marché belge

Sereni, désormais leader du marché dans le secteur belge des pompes funèbres, accueille un nouvel actionnaire. Le groupe d'investissement britannique All Seas Capital rejoint les actionnaires existants et renforce ainsi la puissance financière de l'organisation.

Cette adhésion ne vient pas de nulle part. Ces dernières années, Sereni a déjà acquis plusieurs entreprises de pompes funèbres et a élargi ses activités en Belgique et au-delà. L'arrivée d'un investisseur international devrait soutenir ce rythme de croissance.

Accélération des acquisitions et modernisation

Avec les ressources supplémentaires, Sereni souhaite avant tout continuer à investir dans :

• l'expansion du réseau de centres funéraires

• la numérisation des processus internes

• la professionnalisation des services administratifs et logistiques

• le soutien aux entrepreneurs de pompes funèbres indépendants qui rejoignent le groupe

Cette évolution répond à un problème plus large au sein du secteur : la succession dans les entreprises familiales. De nombreuses petites entreprises de pompes funèbres ont du mal à trouver un repreneur approprié, ce qui amène de plus grandes groupes à offrir des solutions de plus en plus fréquemment.

Sereni devient un acteur international

Aujourd'hui, Sereni compte environ 60 entreprises de pompes funèbres en Belgique et est également actif en Allemagne et en Pologne, notamment dans les crématoriums. Avec près de 300 établissements à ce jour, le groupe est l'un des plus grands acteurs en Europe.

La professionnalisation se manifeste surtout dans une approche centrale. Des services tels que :

• administration

• finances

• marketing

• permanence téléphonique

• achats

sont gérés de manière centralisée, permettant aux entrepreneurs de pompes funèbres locaux de se concentrer pleinement sur l'accompagnement des familles. Le groupe a réalisé l'année dernière un chiffre d'affaires de plus de 200 millions d'euros.

Un secteur en évolution — mais aussi en mouvement

L'entrée d'All Seas Capital n'est pas un cas isolé. Des transactions similaires ont précédemment été observées dans d'autres secteurs connexes, tels que la gestion immobilière. Les investisseurs voient dans ces marchés traditionnellement stables et locaux un potentiel de croissance de plus en plus évident.

Pour le secteur des pompes funèbres, cela signifie que :

• la taille des entreprises joue un rôle de plus en plus important,

• il y a plus de place pour l'innovation,

• les familles peuvent compter sur des services modernes et une organisation plus professionnelle,

• mais aussi que les entrepreneurs locaux doivent prendre des décisions réfléchies concernant la collaboration et la vision d'avenir.

Qu'est-ce que cela signifie pour le consommateur ?

Pour les familles qui organisent des funérailles, peu de choses changeront à court terme. Cependant, on peut s'attendre à ce que :

• le soutien numérique (tel que la planification, la communication, les livestreams…) augmente encore,

• les services deviennent encore plus cohérents et de meilleure qualité grâce à l'expertise centrale,

• il y ait plus de transparence dans les processus et les prix grâce à la taille accrue.

Pourtant, l'aspect humain reste central. La proximité et l'accessibilité de l'entrepreneur de pompes funèbres local restent cruciales — qu'il travaille de manière indépendante ou qu'il fasse partie d'un groupe plus large.

Le secteur des pompes funèbres évolue, croît et se transforme.

En tant que partie indépendante, De Uitvaartmakelaar suit ces évolutions de près. Notre objectif reste le même : informer, conseiller et soutenir correctement les familles afin qu'elles puissent choisir un au revoir qui corresponde à leurs valeurs, souhaits et budget.

Voulez-vous évaluer calmement vos options, ou cherchez-vous des conseils pratiques d'une source fiable ? Lisez la suite sur Le Courtier Obsèques ou contactez-nous à info@courtierobsèques.be. Une conversation claire peut suffire à passer de "un jour" à "organisé".